为进一步提升养老服务队伍专业素养，规范养老服务工作流程，强化社会工作者服务老年人的实操能力和应急处置水平，打造一支懂专业、有爱心、善服务的养老社工队伍，近日，高台县养老中心精心组织开展社会工作者集中专题培训，中心全体在岗社会工作者、护理骨干参与此次培训，切实把专业技能提升落到养老服务实处，用心用情筑牢老年群体幸福防线。
聚焦理论夯实根基，吃透政策精通业务。理论培训重点围绕养老服务领域核心政策、社会工作专业伦理、老年人心理疏导技巧、特殊老年群体照护规范等内容展开。授课人员详细解读相关惠民政策，明确政策适用范围、申请流程、审核标准，帮助社工精准掌握政策要点，确保后续能高效为老年人及家属答疑解惑、代办服务，打通政策落地“最后一公里”。同时，结合社会工作专业理念，讲解与失能、半失能老人、认知症老人的沟通技巧，引导社工用耐心、细心、暖心的方式搭建情感桥梁，化解老人孤独、焦虑等负面情绪，让养老服务更有温度。
深化交流互学互促，补齐短板优化服务。培训设置互动交流和答疑环节，参训社工结合自身工作实际，分享日常服务中的经验做法，也提出工作中遇到的难点困惑，大家相互交流探讨、取长补短。授课人员针对社工提出的老人情绪安抚、个性化照护方案制定、多部门协同服务等问题，逐一细致解答，给出切实可行的解决思路。通过双向交流，进一步理清工作思路，补齐业务短板，让全体参训人员既提升了专业技能，又凝聚了服务共识，坚定了做好养老服务工作的信心和决心。
参训社工纷纷表示，此次培训内容贴合实际、干货满满，没有空洞理论，全是日常工作用得上的实用技能，对后续开展养老服务帮助极大。“通过培训，我们不仅规范了护理操作，更学会了用专业方法安抚老人情绪、应对突发情况，以后能更好地为中心老人提供贴心服务，让老人安享晚年。”一名参训社工说道。
下一步，高台县养老中心将以此次培训为契机，建立常态化、系统化的社工培训机制，持续聚焦养老服务队伍能力提升，不断丰富培训内容、创新培训形式，把专业服务融入老年生活照料、健康管理、精神慰藉、应急保障等各个环节，全力提升中心养老服务标准化、专业化、人性化水平，用心守护每一位入住老人的幸福晚年，切实筑牢县域养老服务兜底保障防线，让夕阳生活更有保障、更有质感、更有温情。
